当前位置:主页 > 帮助中心 > 正文

充值提现到账问题

12-09 帮助中心

充值说明:
ETH充值时,可以复制您的充值地址,到https://etherscan.io查询区块的确认数,ETH以及ERC20代币,产生10个区块确认时,将会给您入账。(由于区块扫描需要时间,产生10个区块过后的5分钟之内会给您入账,如果在产生10个区块之后的半个小时内,还没有到账,请您联系我们的客服,手动给您解决。)

BTC充值时,可以复制您的地址到https://btc.com查询区块的确认数,当产生2个区块确认时,将会给您入账。(由于区块扫描需要时间,产生2个区块过后的5分钟之内会给您入账,如果在产生2个区块之后的半个小时内,还没有到账,请您联系我们的客服,手动给您解决。)

提现说明:
当您点击提现时,会有确认邮件,发送到您的注册邮箱中,一定要点击确认提现,提现的动作才会真正发起,如果不得到您的确认,则该笔提现不会发起,并且该笔提现金额会被冻结。如果您没有收到确认邮件,请您联系我们的客服,给您解决处理。该动作必须由您亲自确认,切勿相信他人。

版权保护: 本文由 主页 原创,转载请保留链接: http://www.mxcjiaoyipingtai.com/mxc/help/2018/1209/2124.html